Nutzungsbedingungen

Diese Nutzungsbedingungen beschreiben die Regeln für die Nutzung der Online‑Dienste von Dragonara. Wir erklären hier das Verhältnis zwischen uns und Ihnen als Nutzer, welche Pflichten Sie bei der Nutzung des Angebots haben und wie wir mit Kontoverifizierung, Zahlungen und Streitfällen umgehen. Mit Registrierung bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen gelesen und akzeptiert haben.

Kontoverantwortung

Sie sind verpflichtet, korrekte und vollständige Angaben bei Registrierung und Verifizierung zu machen. Zugangsdaten sind persönlich und dürfen nicht weitergegeben werden. Wir empfehlen, Passwörter sicher aufzubewahren und Verdacht auf unbefugten Zugriff sofort zu melden. Bei Verstößen gegen unsere Regeln behalten wir uns vor, Konten vorübergehend zu sperren, Gewinne einzubehalten oder Konten dauerhaft zu schließen.

Zulassung und Teilnahmevoraussetzungen

Die Nutzung der Plattform ist nur natürlichen Personen gestattet, die das gesetzliche Mindestalter für Glücksspiel in ihrem Wohnsitzland erreicht haben. Pro Person ist nur ein Konto zulässig. Die Teilnahme kann je nach regionaler Gesetzgebung eingeschränkt sein; wir können Nutzer aus bestimmten Ländern ablehnen oder sperren. Die vollständige Liste der gesperrten Länder finden Sie in den Konto‑Einstellungen oder unseren Nutzungsinformationen.

Zulässige Nutzung der Plattform

Die Plattform darf nur zu legalen Zwecken verwendet werden. Verboten sind unter anderem betrügerische Handlungen, Absprachen mit Dritten, Nutzung von Bots oder automatisierten Tools, Manipulation von Spielen sowie mehrfaches Anmelden zur Umgehung von Regeln. Bonusmissbrauch, Chargebacks oder absichtliche Stornierungen von Zahlungen können zur Einbehaltung von Geldern und zur Kontoschließung führen.

Allgemeine Bonus- und Aktionsregeln

Aktionen und Boni unterliegen speziellen Bedingungen, die für jede Aktion gelten. Bonusguthaben sind bis zur Erfüllung der Umsatzbedingungen gesperrt. Höchstbeträge, zulässige Spiele, Beitragssätze zur Umsatzanforderung und Einsatzlimits werden für jede Aktion festgelegt. Bei Auszahlung vor Erfüllung der Bedingungen kann Bonusguthaben verfallen. Details entnehmen Sie bitte den Aktionsbedingungen im jeweiligen Angebotsbereich.

Einzahlungen und Auszahlungen

Einzahlungen können über die in der Kasse angebotenen Zahlungsmethoden vorgenommen werden. Mindesteinzahlungen, Verarbeitungszeiten und mögliche Gebühren sind in der Kasse ausgewiesen; in der Regel sind Einzahlungen sofort verfügbar. Auszahlungen erfolgen nach erfolgreicher Kontoverifizierung und Prüfung. E‑Wallets werden häufig schneller bearbeitet (zumeist innerhalb von 24-48 Stunden), Karten und Banküberweisungen können mehrere Werktage in Anspruch nehmen. Wir können zusätzliche Nachweise zur Herkunft von Mitteln anfordern, bevor hohe Auszahlungen freigegeben werden.

Streitbeilegung

Bei Fragen oder Meinungsverschiedenheiten bitten wir zunächst um Kontaktaufnahme mit unserem Support. Wir bemühen uns um eine zügige Klärung. Sollte eine Einigung nicht möglich sein, können Sie externe Schlichtungsstellen oder die zuständigen Rechtsorgane Ihres Wohnsitzlandes hinzuziehen. Für die Durchsetzung von Ansprüchen gelten die in Ihrem Nutzervertrag vereinbarten Regelungen.

Änderungen der Bedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen zu ändern. Änderungen werden auf der Webseite veröffentlicht und, wo angemessen, per E‑Mail angekündigt. Ihre weitere Nutzung nach Bekanntgabe der Änderungen gilt als Zustimmung. Bei wesentlichen Änderungen können wir angemessene Fristen zur Kenntnisnahme oder zur Kündigung anbieten.